服务支持

售后服务


  我们的服务

  以广泛的产品线,完善的渠道沟通,领先的产品技术研发能力和市场的支持,高效的售前、售后服务等给各地分销,经销商强有力的支持。

兰氏

 

 

  色差问题及解决方案

  1.在加工前若检查出同批号的板材出现色差或同一块板面出现色差时不要下料,立即和销售商联系,进行换版;

  2.板材与展板上色块出现娇小色差,属正常现象;

  3.提供技术支持; 

 

  颗粒问题及解决方案

  经检查出同张板材颗粒不同时,可通知销售商进行更换;

 

  材质问题

  1.板材正面有气孔或者杂质,情况严重可由销售商给与更换,情况不十分严重的板材,可和销售商协商解决方案;

  2.加工前经过检查,规格.是否标准如有差别及时和销售商协商处理方案;

  3.加工前发现板材分层时,可立刻和销售商联系给予处理。

 

  其他问题

  1.加工前经检查,发现包装内外板材名称不一致时,立刻和销售商联系进行更换;

  2.加工前检查,如发现胶水名称和板材名称不符,请立刻通知销售商更换;

  3.粘接胶口问题,有些加工的成品可以看到一条白线,其原因对缝严密度不够,有些加工时下面有斜口,这都属于加工不当所致;

 

  断裂问题

  石材在使用过程中如加工和使用方法不当,造成板材开裂,公司与经销商不承担责任;